• ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Η παρούσα ιστοσελίδα www.gtplus.gr (εφεξής «Ιστοσελίδα») αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης συμπληρωμάτων διατροφής, διαιτητικών σκευασμάτων και οργάνων γυμναστικής και ανήκει στην ατομική επιχείρηση του κ. Τζιλοπούλου Γεωργίου, (εφεξής «Επιχείρηση»), η οποία εδρεύει στην πόλη της Αλεξάνδρειας Ν. Ημαθίας, επί της οδού Νικ. Πλαστήρα, αρ. 86.

 Οι παρόντες όροι συνιστούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Επιχείρησης και κάθε επισκέπτη ή/και πελάτη (εφεξής «Χρήστης»).

Παρακαλούμε, πριν συνεχίσετε την περιήγηση να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους που ακολουθούν και να συνεχίσετε μόνον εφόσον τους αποδέχεσθε πλήρως, καθώς η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας www.gtplus.gr συνεπάγεται την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών. Διαφορετικά, θα πρέπει να εγκαταλείψετε τον πιο πάνω ιστότοπο και να μην προβείτε σε καμία χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου του.

  • ΜΕΡΟΣ Α΄

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

  • Αντικείμενο Υπηρεσιών

Η Ιστοσελίδα παρέχει:

  • προβολή και διάθεση προϊόντων (συμπληρώματα διατροφής, διαιτητικά σκευάσματα, εξοπλισμός γυμναστικής),
  • δυνατότητα σύναψης συμβάσεων εξ αποστάσεως,
  • υπηρεσίες ενημέρωσης και επικοινωνίας.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση:

  • να τροποποιεί μονομερώς  ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους καθώς και οποιοδήποτε στοιχείο ή/και πληροφορία που περιλαμβάνεται σε αυτή ακόμη και να διακόπτει προσωρινά ή μόνιμα  τη λειτουργία της  δίχως προηγούμενη ειδοποίηση, με ανάρτηση των νέων όρων και προϋποθέσεων στην παρούσα ιστοσελίδα.
  • να τροποποιεί τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες.
  • Υποχρεώσεις χρήστη

Ο Χρήστης δηλώνει και εγγυάται ότι:

  • διαθέτει νομική ικανότητα προς σύναψη σύμβασης,
  • παρέχει αληθή, ακριβή και επικαιροποιημένα στοιχεία,
  • χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους.

Απαγορεύεται ρητώς:

  • η χρήση της Ιστοσελίδας για παράνομες δραστηριότητες,
  • η παραβίαση δικαιωμάτων πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας,
  • η εισαγωγή κακόβουλου λογισμικού ή η παρεμπόδιση λειτουργίας.

 

ΠΡΟΣΟΧΗ: Όλα τα προϊόντα που υπάρχουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας,

απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών.

Για ηλικίες κάτω των 18 ετών είναι σημαντικό να ενημερώσετε τους γονείς ή τον κηδεμόνα σας ότι επιλέγετε να χρησιμοποιήσετε συμπληρώματα διατροφής ή συμβουλευτείτε έναν υπεύθυνο υγείας.

Σε κάθε περίπτωση, οποιαδήποτε αγορά πρέπει να έχει την σύμφωνη γνώμη και γνώση των γονέων ή κηδεμόνων.

  • Δικαιώματα Πνευματικής και Βιομηχανικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας (ενδεικτικά: σήματα, διακριτικά γνωρίσματα, φωτογραφίες, κείμενα, ιδέες, γραφικά, εικόνες, σχέδια, λογισμικό, σύνδεσμοι, newsletter κ.τ.λ.) αποτελούν  πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της «Επιχείρησης» και προστατεύεται από τις διατάξεις του εθνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου περί σημάτων και βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας και σε καμία περίπτωση η παρουσίαση των παραπάνω στην ιστοσελίδα www.gtplus.gr δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους. Συνεπώς, απαγορεύεται οποιαδήποτε τροποποίηση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, downloading, πώληση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, επανέκδοση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, εν όλω ή εν μέρει του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας και της εν γένει βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας της «Επιχείρησης», η οποία εμπεριέχεται στην παρούσα ιστοσελίδα, δίχως την προηγούμενη έγγραφη άδεια της «Επιχείρησης» ή οποιουδήποτε άλλου νόμιμου δικαιούχου πνευματικών δικαιωμάτων που περιλαμβάνει.

  • Περιορισμός Ευθύνης 

Η «Επιχείρηση» ουδεμία φέρει ευθύνη, για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία ή διαφυγόν κέρδος ή λήψη απόφασης  των επισκεπτών της ιστοσελίδας της ή τρίτων, οφειλόμενα:

α) στην διακοπή λειτουργίας ή υπολειτουργία της ιστοσελίδας της  ή στην δυσχερή ή αδύνατη πρόσβαση των χρηστών σε αυτήν για οποιονδήποτε λόγο, καθώς σε καμία περίπτωση η «Επιχείρηση» δεν εγγυάται την αδιάκοπη και απρόσκοπτη  παροχή των εφαρμογών και του περιεχομένου της παρούσας ιστοσελίδας.

β) σε περιπτώσεις που αφορούν i) παράνομες πράξεις τρίτων (π.χ. υποκλοπές ή αποκρυπτογράφηση κωδικών και δεδομένων), ii) διάδοση ιών (viruses) κατά τη διάρκεια της χρήσης της ιστοσελίδας ή αναπαραγωγής (download) στοιχείων του περιεχομένου της ή iii) σε προβλήματα που ενδέχεται να παρουσιαστούν κατά τη χρήση των ηλεκτρονικών υπολογιστών (π.χ. απώλεια δεδομένων κλπ.).

Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του Χρήστη.

  • Ευθύνη για το περιεχόμενο τρίτων

Η ιστοσελίδα της «Επιχείρησης»  δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις υπηρεσίες και τους Όρους Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων άλλων δικτυακών τόπων στους οποίους παραπέμπει μέσω δεσμών (links), hyperlinks ή διαφημιστικών banners, ούτε εγγυάται τη διαθεσιμότητά τους. Η ενδεχόμενη παραπομπή σε άλλους δικτυακούς τόπους γίνεται προς διευκόλυνση του κοινού και σε καμία περίπτωση δεν δημιουργεί οποιασδήποτε μορφής δέσμευση της «Επιχείρησης» προβλήματα δε που θα ανακύψουν κατά την επίσκεψη / χρήση των δικτυακών τόπων στους οποίους η παρούσα παραπέμπει ανάγονται αποκλειστικά και μόνο στη σφαίρα ευθύνης των αντίστοιχων δικτυακών τόπων, όπου και το κοινό οφείλει να απευθύνεται.

  1. Ιατρική αποποίηση – Συμπληρώματα διατροφής

Τα διατιθέμενα προϊόντα:

  • δεν αποτελούν φαρμακευτικά σκευάσματα,
  • δεν υποκαθιστούν ιατρική γνωμάτευση ή θεραπεία,
  • προορίζονται για συμπλήρωση της διατροφής.

Ο Χρήστης οφείλει:

  • να συμβουλεύεται ιατρό πριν τη χρήση,
  • να τηρεί τις οδηγίες δοσολογίας.

Η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για:

  • ακατάλληλη χρήση,
  • παρενέργειες λόγω μη τήρησης οδηγιών.

 

  • Αποζημίωση
    Ρητά συμφωνείται με την παρούσα ότι σε περίπτωση που ασκηθεί κατά του Δικτυακού τόπου οποιαδήποτε αγωγή, αξίωση, διοικητική ή δικαστική απορρέουσα από οποιασδήποτε μορφής παράβαση του χρήστη, αναλαμβάνει ο χρήστης την υποχρέωση αφενός να παρέμβει στη σχετική δικαστική διαδικασία και αφετέρου να αποζημιώσει το Δικτυακό τόπο στην περίπτωση που υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης δαπάνης.
  • Εφαρμοστέο δίκαιο και λοιποί όροι

Η συγκεκριμένη σύμβαση χρήσης διέπεται από τις διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου, τις οδηγίες και τους Κανονισμούς του Ευρωπαϊκού Δικαίου και τις σχετικές Διεθνείς διατάξεις, ερμηνεύεται δε με βάση τους κανόνες της καλής πίστης, των συναλλακτικών ηθών και του οικονομικού και κοινωνικού σκοπού του δικαιώματος. Εάν κάποια διάταξη κριθεί αντίθετη προς το νόμο και ως εκ τούτου άκυρη ή ακυρώσιμη, παύει αυτοδικαίως να ισχύει, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Καμία τροποποίηση των όρων της συγκεκριμένης σύμβασης δε θα λαμβάνεται υπόψη και δε θα αποτελεί τμήμα αυτής, εάν δεν έχει διατυπωθεί εγγράφως και δεν έχει ενσωματωθεί σε αυτή. Αρμόδια δικαστήρια για τυχόν αναφυόμενες διαφορές εξ αφορμής της εν λόγω σύμβασης είναι τα Δικαστήρια της Βέροιας.

  • ΜΕΡΟΣ Β΄

ΟΡΟΙ ΠΩΛΗΣΗΣ

  • Σύναψη Σύμβασης

Η παρουσίαση προϊόντων δεν συνιστά δεσμευτική προσφορά αλλά πρόσκληση προς υποβολή πρότασης.

Η σύμβαση καταρτίζεται με:

  • αποδοχή της παραγγελίας από την Επιχείρηση,
  • αποστολή σχετικής επιβεβαίωσης.
  • Τιμές
  • Όλες οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν ΦΠΑ.
  • Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης τιμών.
  • Σε περίπτωση σφάλματος, η Επιχείρηση δύναται να ακυρώσει την παραγγελία.
  • Πληρωμή

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής να περιλαμβάνουν:

  • κάρτες,
  • αντικαταβολή,
  • τραπεζική κατάθεση στον κάτωθι τραπεζικό λογαριασμό  της ALPHA BANK με  IBAN GR0901405860586002002017785 και όνομα δικαιούχου: «Τζιλόπουλος Γεώργιος»

 

Σε περίπτωση ηλεκτρονικού εμβάσματος Web Banking από τράπεζα διαφορετική της ανωτέρω, τα έξοδα της συναλλαγής επιβαρύνουν τον πελάτη. 

Το ποσό που θα εισπραχθεί από την εταιρεία θα πρέπει να αντιστοιχεί στο κόστος της παραγγελίας. Απαραίτητη προϋπόθεση για την άμεση αποστολή της παραγγελίας είναι η αποστολή του αποδεικτικού κατάθεσης και ο αριθμός παραγγελίας με email στο  info@gtplus.gr

Σημείωση: Στην περίπτωση που κάποιος πελάτης δεν έχει προβεί σε παραλαβή κάποιας ηλεκτρονικής η τηλεφωνικής παραγγελίας του με την μέθοδο της αντικαταβολής (χωρίς υπαιτιότητα της εταιρίας μας, αλλά με δική του) και στο μέλλον επιθυμεί να παραγγείλει εκ νέου από την εταιρεία  μας:

1) οι  μέθοδοι πληρωμής είναι: η τραπεζική κατάθεση, η πληρωμή μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας.

2) Η μέθοδος πληρωμής μέσω αντικαταβολής στην παρούσα περίπτωση δεν μπορεί να επιλεγεί και παύει να ισχύει.


 ΠΡΟΣΟΧΗ: Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής, ή όμοιας κακόβουλης πράξης από την πλευρά του πελάτη η «Επιχείρηση»  διατηρεί το δικαίωμα να μην εκτελεί καμία νέα παραγγελία πελάτη με ιστορικό επαναλαμβανόμενων αρνήσεων παραλαβής, ακυρώσεων, ή και επιστροφών όπου θα ενημερώνετε με αυτοματοποιημένο email για την ακύρωση της παραγγελίας του.

Η Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα περιορισμού τρόπων πληρωμής.

  1. Επιστροφές

    Όροι και προϋποθέσεις για τις αλλαγές ή επιστροφές προϊόντων.

ΠΡΟΣΟΧΗ: Επιστροφές που γίνονται χωρίς ενημέρωση της εταιρείας μας  δε θα γίνονται δεκτές χωρίς την πλήρη διαδικασία της επιστροφής/αντικατάστασης. Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 10 ημερολογιακών ημερών εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του συσκευασία, σε άριστη κατάσταση και με τα συνοδευτικά του έγγραφα (απόδειξη και δελτίο αποστολής).

Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων που είναι ελαττωματικά

 Μας στέλνετε το προϊόν με δικά μας  έξοδα στη διεύθυνση GTPLUS, Νικ. Πλαστήρα 86 Αλεξάνδρεια Ημαθίας ΤΚ 59300 και γίνεται ο έλεγχος του προϊόντος και σε 7 ημερολογιακές ημέρες σας αποστέλλουμε τα προϊόντα 

Επιστροφή χρημάτων γίνεται μετά από επικοινωνία με την εταιρεία μας (τηλεφωνικά) στο 2333022050  ή με email στο info@gtplus.gr
Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί μέσα σε διάστημα 7 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής της επιστροφής σας και επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία του εμπορεύματος και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων ,τα οποία επιβαρύνουν τον πελάτη.

Σας επιστρέφουμε το ποσό της αξίας του προϊόντος στην αξία που το αγοράσατε αλλά όχι τα έξοδα μεταφοράς τα οποία είναι 6€ ανά αποστολή εκτός αν πρόκειται για αποδεδειγμένα ελαττωματικό προϊόν ή περίπτωση δικού μας λάθους.

  • Επιβεβαίωση παραγγελίας

Η «Επιχείρηση» διατηρεί το δικαίωμα τηλεφωνικής επιβεβαίωσης της παραγγελίας προς τον πελάτη όταν έχει επιλεγεί από τον ίδιο ο τρόπος πληρωμής με την μέθοδο της αντικαταβολής.

 Εφόσον η παραγγελία έχει επιβεβαιωθεί τηλεφωνικά ο πελάτης θα ενημερωθεί άμεσα με τον αριθμό αποστολής μέσω e-mail ώστε να βλέπει σε πραγματικό χρόνο την εξέλιξη της παραγγελίας του.

 Τα σωστά στοιχεία επικοινωνίας είναι απαραίτητα προς αποφυγή καθυστερήσεων η σε πιθανή αδυναμία παράδοσης από την courier εταιρεία ώστε να διασφαλίσουμε την καλύτερη αγοραστική εμπειρία και άμεση εξυπηρέτηση των πελατών μας.

  1. Ακύρωση παραγγελίας
    Πριν την αποστολή του προϊόντος η ακύρωση είναι δυνατή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2333022050 ‘η με αποστολή e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση  info@gtplus.gr  κατά τις ώρες 10:00-14:00 καθημερινά Δευτέρα – Παρασκευή.

    Σημείωση: Δεν γίνεται αποδεκτή η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί/συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία courier από εμάς, σε αυτή τη περίπτωση θα πρέπει να παραλάβετε το δέμα σας και να ακολουθηθεί η πολιτική επιστροφών εντός 7  ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραλαβής.

 

  • Παράδοση

Με χρήση εταιρείας  Courier η παράδοση γίνεται στο χώρο σας συνήθως σε 1 εως 3 εργάσιμες ημέρες.

Δευτέρα εως Παρασκευή για όλη την Ελλάδα (με ελάχιστες εξαιρέσεις σε εξαιρετικά δυσπρόσιτες περιοχές όπου ο χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει τις 6 ημέρες). Καθυστέρηση λόγω ανωτέρας βίας δεν θεμελιώνει ευθύνη.

Ολες οι αποστολές μας γίνονται δωρεάν με αγορές 50 € και άνω χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση με την EΛΤΑ Courier, την ACS Courier ή την SPEEDEX Courier.

Με αγορές έως 50€ επιβαρύνουν τον πελάτη έξοδα αποστολής ύψους 4,00€ 

Ελάχιστο ποσό αγοράς 20€.

Η Αντικαταβολή συνεπάγεται επιβάρυνση του πελάτη με έξοδα ύψους 4,00€.

Τα βαριά και ογκώδη αντικείμενα (10 κιλά και άνω), προ-πληρώνονται με πληρωμή με

κάρτα, δεν δίνεται δυνατότητα αντικαταβολής.

Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της courier εταιρείας για να σας παραδώσει το

δέμα, πληρώνετε με μετρητά την αξία της παραγγελίας σας.

  • Δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής δικαιούται υπαναχώρηση εντός 14 ημερών, σύμφωνα με τον Ν. 2251/1994.

Προϋποθέσεις:

  • μη χρήση προϊόντος,
  • διατήρηση αρχικής συσκευασίας.

Εξαιρέσεις:

  • ανοιγμένα συμπληρώματα,
  • προϊόντα υγιεινής.
  • Ελλαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση ελαττώματος:

  • ο πελάτης δικαιούται αντικατάσταση ή επιστροφή,
    σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
  • ΜΕΡΟΣ Γ΄

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

  • Εισαγωγή

Η «Επιχείρηση» ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα στο πλαίσιο του Γενικού Κανονισμού Προστασίας των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 που τέθηκε  σε ισχύ από την 25/05/2018, στο εξής ο «ΓΚΠΔ», όπως εκάστοτε ισχύει, καθώς και του νόμου 4624/2019 “Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ενσωμάτωση στην εθνική νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και άλλες διατάξεις” σας παρέχει με το παρόν την ακόλουθη ενημέρωση για την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα και τα δικαιώματά σας ως υποκειμένου της επεξεργασίας:

Η παρούσα ενημέρωση αποβλέπει στο  να σας πληροφορήσει για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, καθώς και τον τρόπο και τους σκοπούς συλλογής, αποθήκευσης, χρήσης και διαβίβασης των εν λόγω πληροφοριών κατά περίπτωση. Έχει, επίσης, σκοπό να σας ενημερώσει για τα δικαιώματά που έχετε με βάση τη νομοθεσία για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Η «Επιχείρηση»  σε συμμόρφωση με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο έχει προβεί σε όλες τις ενέργειες που απαιτούνται υιοθετώντας συγκεκριμένη πολιτική ασφάλειας, στην οποία περιγράφονται οι βασικές αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων και ασφαλείας που εφαρμόζονται και προσδιορίζονται επακριβώς οι ρόλοι κάθε εμπλεκόμενου εντός της εταιρίας, οι αρμοδιότητες, οι ευθύνες και τα καθήκοντά του ως προς τις διαδικασίες που αφορούν στην ασφάλεια. Επιπλέον, η εταιρία  έχει εκπονήσει συγκεκριμένο  Σχέδιο Ασφαλείας, το οποίο  αποτελείται από την περιγραφή του συστήματος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων του υπευθύνου επεξεργασίας, τα οργανωτικά, τεχνικά μέτρα ασφαλείας, καθώς και τα μέτρα φυσικής ασφάλειας που εφαρμόζονται, αλλά και  το πλάνο υλοποίησης μέτρων ασφαλείας για τη νόμιμη τήρηση, την επεξεργασία και την ασφαλή φύλαξη του αρχείου δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα δεσμευόμενο να διασφαλίζει και να προστατεύει με κάθε τρόπο την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια ή διαρροή, αλλοίωση, διαβίβαση ή την με οποιονδήποτε άλλο τρόπο αθέμιτη επεξεργασία τους.

  • Τι σημαίνει ο όρος δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα:

Σύμφωνα με το άρθρο 4, παρ. 1 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), ως «δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα» νοείται  κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»)· το ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα, ιδίως μέσω αναφοράς σε αναγνωριστικό στοιχείο ταυτότητας, όπως όνομα, σε αριθμό ταυτότητας, σε δεδομένα θέσης, σε επιγραμμικό αναγνωριστικό ταυτότητας ή σε έναν ή περισσότερους παράγοντες που προσιδιάζουν στη σωματική, φυσιολογική, γενετική, ψυχολογική, οικονομική, πολιτιστική ή κοινωνική ταυτότητα του εν λόγω φυσικού προσώπου.

  • Τι σημαίνει ο όρος επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα:

Σύμφωνα με το άρθρο 4, παρ. 2 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), «επεξεργασία» είναι  κάθε πράξη ή σειρά πράξεων που πραγματοποιείται με ή χωρίς τη χρήση αυτοματοποιημένων μέσων, σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ή σε σύνολα δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως η συλλογή, η καταχώριση, η οργάνωση, η διάρθρωση, η αποθήκευση, η προσαρμογή ή η μεταβολή, η ανάκτηση, η αναζήτηση πληροφοριών, η χρήση, η κοινολόγηση με διαβίβαση, η διάδοση ή κάθε άλλη μορφή διάθεσης, η συσχέτιση ή ο συνδυασμός, ο περιορισμός, η διαγραφή ή η καταστροφή.

  • Τι σημαίνει ο όρος «Υπεύθυνος Επεξεργασίας»:

Σύμφωνα με το άρθρο 4, παρ. 7 του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), «υπεύθυνος επεξεργασίας» είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η δημόσια αρχή, η υπηρεσία ή άλλος φορέας που, μόνα ή από κοινού με άλλα, καθορίζουν τους σκοπούς και τον τρόπο της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα· όταν οι σκοποί και ο τρόπος της επεξεργασίας αυτής καθορίζονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους, ο υπεύθυνος επεξεργασίας ή τα ειδικά κριτήρια για τον διορισμό του μπορούν να προβλέπονται από το δίκαιο της Ένωσης ή το δίκαιο κράτους μέλους.

  • Ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα επεξεργαζόμαστε και από πού τα συλλέγουμε

Τα προσωπικά δεδομένα πελατών της εταιρίας, τα οποία υπόκεινται σε επεξεργασία από αυτήν είναι τα εξής:

  • Στοιχεία ταυτότητας
  • Στοιχεία επικοινωνίας
  • Στοιχεία συναλλαγών

Η συλλογή των ανωτέρω δεδομένων γίνεται από το ίδιο το Υποκείμενο των Δεδομένων για την υλοποίηση του έργου εκτέλεσης  εργασιών και παροχής υπηρεσιών που ανατέθηκε στην εταιρία από αυτό και για λογαριασμό του.

  • Για ποιους σκοπούς η  επιχείρηση  προβαίνει σε συλλογή προσωπικών σας δεδομένων;

Η επεξεργασία των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων των πελατών της «Επιχείρησης» γίνεται αποκλειστικά και μόνο για την παροχή των ανωτέρω προσφερόμενων υπηρεσιών και προϊόντων προς τους πελάτες της.

  • Πώς νομιμοποιείται η (τίτλος εταιρίας)  ως Υπεύθυνος Προστασίας να προβεί στην σχετική επεξεργασία των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων;

Η «Επιχείρηση» επεξεργάζεται  δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν έχει νόμιμο λόγο να προβεί στη σχετική επεξεργασία και συγκεκριμένα:

Όταν σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 2 του ΓΚΠΔ, η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης, της οποίας το υποκείμενο των δεδομένων είναι συμβαλλόμενο μέρος ή για να ληφθούν μέτρα κατ’ αίτηση του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Ειδικότερα, η «Επιχείρηση»  νομιμοποιείται να προβεί στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων των πελατών της, διότι η εν λόγω επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ αυτής και των εν λόγω  πελατών της – υποκειμένων των δεδομένων, για την οποία άλλωστε και απευθύνθηκαν στην πρώτη. 

  • Υπάρχει πρόσβαση τρίτων στα προσωπικά δεδομένα που τηρεί η εταιρία;

Η επιχείρηση δεν επιτρέπει σε τρίτους να αποκτούν οποιαδήποτε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας.

  • Διαβιβάζονται σε τρίτους τα τηρούμενα προσωπικά δεδομένα;

Η «επιχείρηση» δεν  διαβιβάζει τα τηρούμενα από αυτήν προσωπικά δεδομένα στους φορείς που είναι απαραίτητοι για την παροχή των υπηρεσιών που έχει αναλάβει να παρέχει 

  • Πόσο χρόνο τηρεί η  «Επιχείρηση» τα προσωπικά δεδομένα που έχει συλλέξει;

Η «Επιχείρηση» διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα πελατών της για διάστημα έως και δέκα έτη από τη λήξη της συνεργασίας ή για όσο διάστημα απαιτεί η νομοθεσία.

  • Ποια δικαιώματα έχω σε σχέση με τα προσωπικά μου δεδομένα;

Τα δικαιώματα που απολαμβάνει κάθε φυσικό πρόσωπο σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων από την «Επιχείρηση»  είναι τα εξής σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων:

  • Δικαίωμα Ενημέρωσης / Διαφάνεια (άρθρο 12 και 13 ΓΚΠΔ): Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε τα στοιχεία του Υπευθύνου Επεξεργασίας, τις κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που βρίσκονται υπό επεξεργασία, τους σκοπούς της επεξεργασίας, τους αποδέκτες, τον χρόνο τήρησης των δεδομένων αυτών, το σύνολο των δικαιωμάτων που περιγράφονται στα άρθρα 15 – 22 ΓΚΠΔ (και αναλύονται παρακάτω), καθώς και για το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Η ενημέρωσή σας ως Υποκείμενα των Δεδομένων γίνεται από την «Επιχείρηση»  τόσο μέσω του εντύπου της συγκατάθεσης στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων όσο και μέσω του παρόντος κειμένου, το οποίο βρίσκεται αναρτημένο στην ιστοσελίδα της εταιρίας μας. 
  • Δικαίωμα Πρόσβασης (άρθρο 15 ΓΚΠΔ): Ως  Υποκείμενο των δεδομένων έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε  δωρεάν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία διαθέτει η «Επιχείρηση»
  • Δικαίωμα Διόρθωσης (άρθρο 16 ΓΚΠΔ): Ως Υποκείμενο Δεδομένων έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών σας  δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών στοιχείων.
  • Δικαίωμα Διαγραφής/ Δικαίωμα στη λήθη (άρθρο 17 ΓΚΠΔ): Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, όταν το εν λόγω δικαίωμα δεν υπόκειται στους αναφερόμενους στο άρθρο 17 ΓΚΠΔ  περιορισμούς.
  • Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (άρθρο 18 ΓΚΠΔ): Ως Υποκείμενα Δεδομένων έχετε δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όταν: (α) αμφισβητείται η ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων και μέχρι να γίνει επαλήθευση, (β) η επεξεργασία είναι παράνομη και ζητάτε αντί διαγραφής τον περιορισμό χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων, (γ) τα προσωπικά δεδομένα δεν χρειάζονται για τους σκοπούς επεξεργασίας, σας είναι ωστόσο απαραίτητα για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων, και (δ) εναντιώνεστε στην επεξεργασία και μέχρι να γίνει επαλήθευση ότι υπάρχουν νόμιμοι λόγοι που αφορούν την «Επιχείρηση» και υπερισχύουν των λόγων για τους οποίους εναντιώνεστε στην επεξεργασία.
  • Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων (άρθρο 20 ΓΚΠΔ): Έχετε δικαίωμα να λάβετε χωρίς χρέωση τα προσωπικά σας δεδομένα σε μορφή που θα σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε αυτά (σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο), να τα χρησιμοποιήσετε και να τα επεξεργαστείτε, καθώς και να μας ζητήσετε, εφόσον είναι τεχνικά εφικτό, να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας. Το εν λόγω δικαίωμα ισχύει για τα δεδομένα που μας έχετε παράσχει εσείς και η επεξεργασία τους βασίζεται στη  συγκατάθεσή σας και γίνεται με αυτοματοποιημένα μέσα.
  • Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης (άρθρο 7, παρ. 2 ΓΚΠΔ): Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή, με γραπτή δήλωσή σας προς την «Επιχείρηση»
  • Δικαίωμα καταγγελίας στην ΑΠΔΠΧ (άρθρο 77 ΓΚΠΔ): Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr): Διεύθυνση Κηφισίας 1-3,  Αμπελόκηποι,  ΤΚ 115 23 Αθήνα. Τηλεφωνικό Κέντρο: +30 210 6475600, Fax: +30 210 6475628, Ηλεκτρονική διεύθυνση καταγγελιών : complaints@dpa.gr.

 

  • Ποιοι όροι τηρούνται σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών μου δεδομένων από την «Επιχείρηση»;

 

Η «Επιχείρηση» έχει λάβει και εφαρμόζει  όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, καθώς και όλα τα μέτρα φυσικής ασφάλειας με στόχο την ασφαλή επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων και την αποτροπή τυχαίας απώλειας ή καταστροφής και μη εξουσιοδοτημένης ή/και παράνομης πρόσβασης σε αυτά, χρήσης, τροποποίησης ή αποκάλυψής τους, και φροντίζει για τη νομιμότητα της συλλογής, της επεξεργασίας και την ασφαλή τήρηση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με τις διατάξεις του εθνικού, ευρωπαϊκού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ιδίως λαμβάνοντας υπ’ όψιν τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των Δεδομένων. 

  • ΜΕΡΟΣ Δ΄

ΧΡΗΣΗ COOKIES

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

  • λειτουργικότητα,
  • στατιστική ανάλυση,
  • marketing (όπου εφαρμόζεται).

Ο χρήστης δύναται να τα διαχειρίζεται μέσω του browser

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη
της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.